23wn – Chính sách Bảo mật và Bảo vệ Dữ liệu Người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

23wn sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính khi cần thiết.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua các kênh thanh toán nội địa.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu giao diện và trải nghiệm người dùng trên thiết bị di động.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản (xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật) qua email hoặc trong ứng dụng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định áp dụng tại thị trường Việt Nam.

23wn không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba nếu bạn không đồng ý. Bạn có thể cập nhật tùy chọn nhận thông tin liên lạc trong phần cài đặt tài khoản.

4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật và được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật tiêu chuẩn ngành, bao gồm mã hóa khi truyền tải (HTTPS/TLS) và kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ. Chúng tôi thường xuyên rà soát và cập nhật các biện pháp bảo mật để đảm bảo dữ liệu luôn được bảo vệ.

23wn không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và ngân hàng nội địa để xử lý giao dịch VND theo yêu cầu của người dùng.
• Với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (lưu trữ, phân tích hiệu suất) theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
• Khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều có nghĩa vụ bảo mật thông tin và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách

Người dùng chưa đủ 18 tuổi: 23wn không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu liên quan và đóng tài khoản ngay lập tức. Phụ huynh và người giám hộ nên kiểm soát việc truy cập nền tảng của người chưa thành niên.

Thay đổi chính sách bảo mật: 23wn có quyền cập nhật chính sách này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về công nghệ, quy định pháp lý hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày chính sách mới có hiệu lực, điều đó được xem là bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Xem thêm các quy định liên quan tại Điều khoản và Điều kiện hoặc tham khảo trang FAQ để được giải đáp nhanh.